Obchodné podmienky
Platné od: 15. január 2025
Dôležité upozornenie
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou paxorun s.r.o. a zákazníkmi pri nákupe produktu OrthoCAPS prostredníctvom webstránky.
1. Základné informácie o predávajúcom
Obchodný názov: paxorun s.r.o.
Sídlo: Zdravotná ulica 15, 811 02 Bratislava
IČO: 52 847 123
DIČ: 2021584712
Zapísaný v: Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 158741/B
Email: [email protected]
Telefón: +421 902 345 678
Bankové spojenie: SK89 1100 0000 0026 8471 23
2. Informácie o produkte
OrthoCAPS - Doplnok stravy
- • Cena: 3,95 € bez DPH, 4,74 € vrátane DPH
- • Obsah balenia: 30 kapsúl (mesačná dávka)
- • Odporúčané dávkovanie: 1 kapsula denne
- • Upozornenie: Nie je liečivo - doplnok stravy
Zdravotné upozornenie: Doplnky stravy nie sú náhradou pestrej stravy. Nedávajte deťom do 3 rokov. Uchovávajte mimo dosahu detí.
3. Proces objednávania
Kroky objednávky:
- 1. Vyplnenie kontaktného formulára na webstránke
- 2. Odoslanie objednávky
- 3. Potvrdenie objednávky emailom alebo telefonicky do 24 hodín
- 4. Spracovanie a expedícia do 2-3 pracovných dní
- 5. Doručenie na vašu adresu
Dôležité: Zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho. Máme právo objednávku odmietnuť, napríklad pri nedostupnosti tovaru.
4. Ceny a platobné podmienky
| Položka | Cena | Poznámka |
|---|---|---|
| OrthoCAPS (1 balenie) | 3,95 € | Vrátane DPH |
| Poštovné Slovenská pošta | 2,50 € | Obyčajná zásielka |
| Poštovné kuriér | 4,90 € | Do 24 hodín |
| Dobierka | + 1,00 € | Poplatok za službu |
Spôsoby platby:
- • Dobierka pri doručení
- • Bankový prevod na účet (pred expedíciou)
- • Online platba kartou (pripravujeme)
5. Dodanie tovaru
Dodacie lehoty
- • Expedícia: 2-3 pracovné dni
- • Doručenie: 3-5 pracovných dní
- • Kuriér: 1-2 pracovné dni
- • Doručenie len na Slovensku
Dodanie
- • Doručenie na uvedenú adresu
- • Nutnosť preukázania totožnosti
- • Kontrola neporušeného balenia
- • Reklamácia ihneď pri dodaní
6. Odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie
Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z.z.
Podmienky vrátenia:
- • Tovar musí byť v pôvodnom stave a balení
- • Nepoužitý a nepoškodený
- • S originálnym obalom a etiketou
- • Odoslanie na našu adresu najneskôr do 14 dní
Výnimky z odstúpenia:
Nemôžete odstúpiť od zmluvy pri tovare, ktorý ste použili nad rámec bežnej manipulácie alebo ktorý z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť.
7. Reklamačný poriadok
Záručné podmienky
Poskytujeme záruku kvality po dobu minimálnej trvanlivosti uvedenej na obale, najmenej však 24 mesiacov od kúpy.
- • Reklamácia písomne alebo osobne
- • Priloženie dokladu o kúpe
- • Popis vady alebo problému
- • Vybavenie do 30 dní
Reklamačná adresa:
paxorun s.r.o.
Zdravotná ulica 15
811 02 Bratislava
[email protected]
8. Obmedzenie zodpovednosti
Doplnok stravy: OrthoCAPS je doplnok stravy, nie je liečivo. Nie je určený na diagnostiku, liečbu, prevenciu ani vyliečenie žiadneho ochorenia.
Odporučenia:
- • Pred použitím sa poraďte s lekárom
- • Nedávajte deťom do 3 rokov
- • Neprekračujte odporúčané dávkovanie
- • Pri alergických reakciách prerušte užívanie
9. Ochrana osobných údajov
Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany súkromia. Vaše údaje používame iba na spracovanie objednávky a komunikáciu s vami.
10. Riešenie sporov
Snažíme sa vyriešiť všetky spory mimosúdne. V prípade problémov nás kontaktujte:
Reklamácie a sťažnosti
Email: [email protected]
Telefón: +421 902 345 678
Mimosúdne riešenie sporov
SOI - Slovenská obchodná inšpekcia
www.soi.sk
11. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Príslušný je súd podľa sídla predávajúceho.
Platnosť: Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť 15. januára 2025 a zrušujú všetky predchádzajúce verzie.